maco24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
มาตรฐานที่ maco24 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ maco24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
maco24 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ท่านสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
maco24 ยึดหลัก Data Minimisation โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน maco24 ผ่านช่องทางที่กำหนด
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม maco24 ผ่านทาง maco24.cam กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งานบริการของเรา การใช้งานต่อเนื่องถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้
maco24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
maco24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
maco24 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบ และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นโดยกฎหมาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนและ KYC | ชื่อ วันเกิด เอกสาร ID | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลติดต่อ บันทึกการสื่อสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม IP Address | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเล่น พฤติกรรมการเดิมพัน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
maco24 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
maco24 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด หากท่านพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย กรุณาแจ้ง [email protected] ทันที
maco24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
maco24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุการใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 10 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินไทย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน |
| บันทึก IP Address | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymised) โดยอัตโนมัติ
maco24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ด ังนี้
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน maco24 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนหรือจำนวนคำขอมาก เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี maco24 อาจปฏิเสธคำขอได้หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบเสมอ
ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์ระดับสากล maco24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศ
maco24 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางหรือมาตรการคุ้มครองที่ใช้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]
maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ maco24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพยายามตอบกลับทุกคำขอภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทีมงาน maco24 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง